Termos de Uso

Última atualização: 03/04/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Cuida no Zap, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum dos termos abaixo, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Cuida no Zap é uma plataforma digital que oferece serviços de lembretes de medicamentos via WhatsApp, gestão de estoque de medicamentos, agenda de saúde, e funcionalidades de inteligência artificial para cuidadores de idosos. O serviço não substitui orientação médica profissional.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o serviço, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso Adequado

O serviço deve ser utilizado exclusivamente para fins de gerenciamento de cuidados de saúde. É proibido utilizar a plataforma para fins ilícitos, enviar spam, ou comprometer a segurança do sistema.

5. Planos e Pagamentos

Os planos pagos são cobrados mensalmente ou anualmente conforme a opção escolhida. Você pode cancelar a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso ao plano pago permanece ativo até o final do período já pago.

6. Limitação de Responsabilidade

O Cuida no Zap é uma ferramenta auxiliar e não substitui a supervisão médica ou profissional de saúde. Não nos responsabilizamos por decisões médicas tomadas com base nas informações do sistema. Em caso de emergência médica, ligue para o SAMU (192) ou procure o pronto-socorro mais próximo.

7. Disponibilidade

Nos empenhamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas e imprevistos podem causar indisponibilidade temporária.

8. Alterações nos Termos

Reservamos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou pelo próprio sistema.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail contato@cuidanozap.com.br ou pela página de contato.