Política de Privacidade

Última atualização: 03/04/2026

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para operar o serviço: nome, e-mail, telefone, dados dos idosos sob cuidado (nome, medicamentos, horários) e dados de uso da plataforma.

2. Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para: enviar lembretes de medicamentos via WhatsApp, gerenciar estoque e agendamentos, gerar relatórios de adesão ao tratamento, processar funcionalidades de IA e comunicações sobre o serviço.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com processadores de pagamento (Asaas), serviços de mensageria (WhatsApp/Meta), e provedores de IA (OpenAI, Google) — sempre com dados anonimizados quando possível.

4. Segurança dos Dados

Implementamos criptografia SSL/TLS, senhas com hash bcrypt, proteção contra CSRF e SQL injection, sessões seguras e backups regulares criptografados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a acessar, corrigir, solicitar exclusão, revogar consentimento e solicitar portabilidade dos seus dados. Entre em contato pelo e-mail contato@cuidanozap.com.br.

6. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do sistema (sessão de login). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

7. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade: contato@cuidanozap.com.br.